Konzultace, poradenství, podpora, školení, technický support.
Říkejte tomu, jak chcete.
Zkrátka jsme tady pro vás, když si nevíte rady s firemním Instagramem nebo Facebookem.
Konzultace, poradenství, podpora, školení, technický support.
Nelekejte se slova konzultace
Možná jsou pro vás konzultace v obecném pojetí dost zprofanované, protože s tímto typem služeb nemáte vy, nebo lidé ve vašem okolí příliš dobré zkušenosti a můžete nabýt dojmu, že s námi budete sedět na schůzce a poslouchat obecné bláboly nebo výčet toho, co děláte špatně. Toho se naštěstí bát nemusíte.
Konzultace považujeme za “osobní trénink” přímo na míru, podle vašeho oboru, pozice na trhu, podle vašich zkušeností s onlajnem, s ohledem na vaše časové a koneckonců i finanční možnosti.
DŮVĚRA
Co se řekne na konzultaci, zůstává pouze mezi námi. Abychom vám mohli skutečně pomoct, potřebujeme, abyste nám důvěřovali. Čísla vašich kreditek nepotřebujeme, ale vhled do zákulisí vašeho podnikání ano.
otevřenost
Není potřeba chodit kolem horké kaše, na něco si hrát nebo nám tajit vaše přešlapy či kiksy. Nejsme tady od toho, abychom vás soudili, ale abychom vám pomohli. Budeme se spolu bavit naprosto otevřeně a to samé očekáváme i od vás.
CHTĚL BYCH / UDĚLÁM
Všichni máme spousty krásných nápadů, ale skutek utek. Dokážeme vám pomoct pouze tehdy, pokud to opravdu na 120% CHCETE a umíte věci dotahovat do konce. Všechno je to jen ve vaší hlavě.
“Katka, oproti jiným firmám, které poskytují tyto služby, není vůbec drahá, ale dává rady k nezaplacení.”
Rozhodně doporučuji Katčiny služby. Měla jsem s ní už dvě konzultace. Povedla se jí úžasná věc. Ztransformovala mojí totální nechuť k IG na naprostý opak. Pochopila jsem jak IG funguje, poradila mi aplikace, které mi zásadním způsobem usnadňují správu účtu, dostala jsem spoustu rad co funguje a naopak co nedělat. Myslím, že po pár týdnech se náš profil značně zlepšil, máme nové followers, ale hlavně mě to fakt začlo bavit a vím jak na to. Takže za mně 100% palec nahoru.
Takže Katko, moc děkujeme. Světlana Uldrichová
Říkáte si, že když PATŘÍ INSTAGRAM A FACEBOOK jedné firmě, a vypadá to NA NICH hodně podobně, budE TO fungovat stejně?
Bylo by to hezké, ale zkušenosti z posledních let mluví přesně naopak. Proto jsme informace o našich konzultacích rozdělili do 2 částí, abyste se lépe zorientovali v tom, co každá sociální síť nabízí, umí a vyžaduje a měli jste tak možnost rozhodnout se, čemu budete věnovat svůj čas a energii.
Nejsme kávičkáři!
Konzultaci považujeme za profesionální službu
První krok je na vás
Skrz formulář nám o sobě napíšete pár zásadních informací, abychom věděli, kdo je na druhé straně, případně s čím si neví rady. Ondra zvedne telefon, zjistí o vás ještě další informace, ujasníte si cenu, termín a místo, kde se potkáme a jde se na to.
Na detailech nám záleží!
Myslíme i na takové věci jako nabitá powerbanka a všechny typy konektorů pro vaše telefony nebo tablety, se kterými za námi chodíte a při konzultaci je potřebujeme k práci. Nemusíte se proto stresovat, že se vám vybíjí telefon.
Umíme to i online
Protože žijeme v době, kdy všichni máme poměrně slušné připojení na internet, chytré telefony s hromadou aplikací a super kamerou, tak si můžeme dovolit vám pomáhat i na dálku.
Jsou věci, kvůli kterým se nemusíme nutně potkávat osobně. Pak jsou situace, které komplikují osobní setkání, např. žijete na druhé straně ČR, chcete ušetřit čas nebo něco rychle vyřešit.
Jeden odkaz a uvidíme se
Pro online konzultace používáme bezpečnou technologii od Google a to konkrétně službu Meet. Pro vás je zdarma a pro online konzultaci získáte unikátní URL odkaz, který spolu můžeme používat opakovaně.
Můžeme si koukat pod ruce
Google Meet nám dovoluje si vzájemně sdílet naše obrazovky. Díky tomu uvidíte, jak věci nastavujeme a stejně tak nám můžete nasdílet např. nějaký váš technický problém, který tak velice rychle vyřešíme.
Proč bychom vám měli radit zrovna my?
Mnoholeté zkušenosti s komerčním fotografováním a natáčením obsahu vytváří naši významnou přidanou hodnotu v té podobě, že kromě samotného pochopení Instagramu nebo Facebooku vás dokážeme vyškolit i v oblasti pořizování vlastního obsahu in-house.
Na rozdíl od digitálních agentur vám předáváme veškeré know-how a zaměřujeme se především na konzultace, workshopy a mentoringy. Mezi naše klienty patří desítky subjektů z oblasti “small business”, až po velké hráče.
Katka Pavlíčková a Ondra Hájek
Vybraní klienti
Je to služba pro vás?
Komu se hodí taková konzultace?
- Můžete být začátečník, nemít vůbec páru o tom, jak to na Instagramu nebo Facebooku funguje, ale chcete se to dozvědět nebo naučit.
- Stejně tak, pokud už máte zkušenosti, ale potřebujete zjistit, jestli máte nějaké rezervy nebo pácháte nevědomky chyby v rámci oficiálních pravidel Instagramu nebo Facebooku.
- Naše konzultace přizpůsobujeme vašim znalostem, tempu učení, vašemu oboru i aktuální situaci ve vašem podnikání (začínáte podnikat nebo naopak vedete firmu 10 let).
Přesné informace o jednotlivých konzultacích najdete na stránce Facebook konzultace nebo Instagram konzultace.
Co můžete od takové konzultace očekávat?
- Na konzultaci se budeme věnovat čistě vašemu Instagramu nebo Facebooku v rámci oboru, ve kterém podnikáte.
- Už z první konzultace odejdete s konkrétními úkoly, co začít měnit.
- Nemusíte se bát, že bychom vám připravili pouze soupis chyb, které děláte.
- Naopak odejdete s postupy, jak chyby svépomocí odstranit.
- Pokud hledáte někoho, kdo vám ukáže 15 profilů konkurence pro inspiraci a k tomu dodá obecný instantní návod na úspěch, pak to nejsme my.
To je jedna z věcí, která nás odlišuje od některých školitelů, kteří školí podle jedné šablony.
Jaká je cena?
- Osobní konzultace v Praze vyjde na 2.300,-*/hodinu. V případě zbytku republiky se nás prosím obraťte pro upřesnění ceny
- Online konzultace vyjde na 2.000,-* /hodinu
*(koncová cena, nejsme plátci DPH)
Jen pro představu, obvyklá délka konzultace je 1-2 hodiny. Pod hodinu toho obvykle moc nestihneme a více, než 2 hodiny je zbytečně dlouho. Ptáte se proč?
- ztrácíte pozornost
- jste přesyceni informacemi
- máte tendenci toho chtít řešit zbytečně moc a ze zkušenosti víme, že je efektivní jít krok za krokem a dotahovat věci do konce
Se stanovením vhodné délky konzultace vám samozřejmě ještě před objednáním poradíme.
S čím vám naopak nepomůžeme?
Nevěnujeme se výkonnostní reklamě, takže vám neporadíme:
- jak nastavit reklamu, remarketing, jak pracovat s Facebook Pixelem apod.
- jak spravovat Business Manager
- proč vám některá reklama nefunguje nebo nejde spustit
- jestli pro vás reklama bude lepší, než tvořit vlastní a organický obsah
Nevěnujeme se Influencerství, takže vám neporadíme:
- jak se stát Influencerem
- jak získat 100.000 followers
- jak používat nelegální aplikace pro navyšování lajků nebo fanoušků
- nemůžeme vám zařídit verifikaci Instagramu (bílá fajfka v modré badge). Na to konto jsme napsali článek Ověřený účet na Instagramu. Lze jej získat oficiálně a co vás to bude stát?
Kde to probíhá?
Jsou konzultace jenom pro Pražáky?
Ani náhodou. S radostí za vámi cestujeme po celé ČR.
Kde je dobré se potkat?
- Spousta z vás si přeje, abychom přijeli a viděli, jak to u vás vypadá a funguje. A na základě toho vymýšlíme, jak vás propagovat na Instagramu nebo Facebooku autenticky s ohledem na vaše časové možnosti a chod firmy nebo vašeho podnikání.
- Náš nezaujatý pohled nám umožňuje rychleji odhalit situace nebo místa, která třeba neshledáváte zajímavými, protože je vidíte každý den, ale byla by vhodná pro propagaci.
- To je ideální stav!
Jenže spousta z vás svoji firmu nebo kancelář nemá, protože podnikáte jako freelancer nebo váš obor neumožňuje, abychom byli při práci s vámi. Chápeme to a proto se s vámi rádi setkáme na neutrální půdě v klidně kavárně nebo jiném podniku.
Kdy nelze osobní setkání nahradit online konzultací?
- Při korektním propojování Instagramu s vaší Facebookovou stránkou je lepší se potkat, protože může nastat několik problémů, které mnohdy souvisí s typem zařízení
- Při výuce Instagram a Facebook Stories (jde o tak kreativní proces, který nelze stavět na obecných radách)
- Nedoporučujeme online konzultaci jako první úvodní konzultaci v případě, kdy chcete řešit kompletní strategii pro vaše podnikání. V takovém případě je ideální se potkat přímo ve vaší firmě, na vašem pracovišti nebo ve vašem přirozeném pracovním prostředí (může to být klidně i kavárna)
Jak se připravit?
Jak dopředu je potřeba se domluvit na termínu?
Ve většině případů jsme schopni najít společné datum osobní konzultace v rozmezí 14-21 dnů. Může se stát, že najdeme dřívější termín, ale nelze na to spoléhat.
U online konzultací obvykle najdeme termín v rozmezí 7-14 dnů.
V ojedinělých případech může být termín delší (máme workshop, jsme v zahraničí nebo nemůžeme najít volný termín ve vašem kalendáři).
Na co před konzultací nezapomenout?
- Připravte všechny přihlašovací údaje – heslo k Instagramu, heslo k Facebooku (+musíte být správcem FB stránky, abychom mohli vše zkontrolovat, případně propojit) a hesla k e-mailům, kterými jste si zakládali Instagram.
Hesla nám posílat nemusíte, jen si je na konzultaci připravte pro případ, že to budete potřebovat pro nějakou autorizaci či propojení nové aplikace, kterou vám doporučíme. - Do termínu konzultace se vyhněte unáhleným krokům – např. založíte Instagram nebo Facebook stránku/skupinu bez rozmyslu a nevhodným způsobem, neměňte uživatelské jméno, nic neodpojujte ani nepřipojujte.
- Na konzultaci si připravte nabitý telefon nebo tablet. Např. při práci s Instagramem si aplikace ráda sebere kus baterky. Pokud telefon nabít nestihnete, nelámejte si tím hlavu, obvykle s sebou vozíme powerbanku s kabely na nejběžnější typy telefonů.
- U některých typů konzultací je dobré si přinést i svůj notebook kvůli aktivaci funkcí, které z mobilních aplikací nelze aktivovat.
Kde se můžeme potkat?
Připravili jsme pro vás interaktivní mapumíst, kde se s vámi nejčastěji potkáváme na konzultacích.
* Místa v mapě jsou pouze doporučená, nikoliv závazná. Pokud jste v mapě nenašli místo poblíž vašeho bydliště nebo se vám žádný z podniků nezamlouvá, nic si z toho nedělejte. Společně vybereme místo, které bude podle vašeho gusta, nebo na které jste zvyklí.
- Po stisknutí tlačítka “ODESLAT POPTÁVKU” několik vteřin počkejte, než se vám zobrazí hláška o potvrzení odeslání.Není nutné na tlačítko klikat opakovaně.
- Po odeslání formuláře vám obratem dorazí potvrzovací e-mail, kde se dozvíte, jak to bude probíhat dál. Prosím mrkněte pro jistotu do složky SPAM nebo HROMADNÉ.